Pack Marketing

Módulo 1:   El rol del marketing digital en el contexto actual

1. Introducción al marketing digital 

• Marketing y marketing digital.  

• Marketing digital: evolución, contexto y rol.  

2. Marketing digital como proceso en una estrategia de marketing 

• Ecosistema digital y crecimiento del uso de Internet. Caso chileno y comparado. 

• Componentes del entorno digital. 

3. Aportes de la inteligencia artificial al marketing digital 

4. Marketing digital: Desde los usuarios al proceso de diseño 

5. Audiencia, usuarios digitales y su comportamiento 

6. Modelo de la estrategia digital 

• De dónde proviene la estrategia digital. 

• Modelo de diseño estrategia digital. 

• Omnicanalidad y sus desafíos.

Módulo 2:   rincipales herramientas de marketing digital y sus elementos interactivos para el diseño de la estrategia de marketing online

1. 

Diseño de una estrategia de marketing digital: Herramientas para su desarrollo

2. Elementos básicos para el diseño de una estrategia digital

• Pilares y entorno. 

3. Herramientas para el diseño de una estrategia digital

• Posicionamiento orgánico e inducido (SEO y SEM). 

4. Medios y formatos digitales en una estrategia digital

• Tipos de formatos digitales. 

5. El mobile marketing en el diseño de una estrategia de marketing digital

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6. Mobile marketing como herramienta principal de las campañas de marketing digital

• Plataformas: Mobile marketing. 

7. Nuevas formas digitales de conectar a los usuarios con las marcas

• Social media - redes sociales.  

• Community management: Comunicación de la marca con los fans. 

• El rol de los influencers y embajadores en el entorno digital.

Módulo 3:   Estrategia de marketing digital en todas sus etapas con la formulación de objetivos y soluciones digitales para distintas plataformas

1. Territorios fundamentales para la elaboración de un plan de marketing digital 

2. Territorios fundamentales en el plan de markeking 

• Conocimiento de la audiencia. 

• Automatización de las acciones digitales. 

• Personalización de la comunicación con los usuarios. 

• Evaluación de las acciones. 

• Relevancia del contenido. 

• Uso de embudos digitales. 

3. Elaboración de un plan de marketing digital 

4. Consideraciones generales para la elaboración de un plan de marketing digital 

• Organizar, simplificar ejecutar y medir. 

• Aporte de la inteligencia artificial.  • Estructura de un plan de marketing digital

5. Estructura de una estrategia de marketing digital

• Posicionar y promover una marca en el entorno digital: Diagnóstico y formulación. 

• Aprendiendo a definir una campaña de marketing digital. 

• Diseño de plan de marketing digital: Objetivos, planificación y contenidos en un entorno omnicanal. 

• Selección de herramientas de marketing digital según objetivos definidos. 

• Estrategia de medios digitales y su integración con las herramientas digitales. 

• Definición de presupuesto y alcances.

Módulo 4:   Indicadores de medición de impacto de los componentes de las herramientas de marketing digital

1. Mediciones de acciones de marketing digital 

2. Elementos básicos de la medición en el marketing digital 

• Métricas y definición de KPI´s del marketing digital 

3. Herramientas para la medición 

• Embudo del marketing digital 

• Tipos de métricas 

4. Reporte de resultados de una campaña de marketing digital 

5. Qué es un reporte de resultados? 

6. Aspectos generales a considerar en un reporte de resultados

• Objetivos 

• Resultados 

• Gráficos 

• Autoexplicación 

7. Elementos del reporte de resultados 

Módulo 1:   Redes sociales en el actual contexto del marketing digital

• Principales definiciones sobre el marketing, el marketing digital y las redes sociales. 

• Marketing en redes sociales y su impacto. 

• Rol y objetivo de las redes sociales. 

• Usuarios y comunidades de las redes sociales.

Módulo 2:   Principales modelos de redes sociales: características, objetivos y audiencias

• Aspectos claves de las redes sociales como herramientas de marketing digital. 

• Estructura de marketing y tipos de redes sociales. 

• Principales redes sociales y su rol como herramientas de marketing digital I. 

• Principales redes sociales y su rol como herramientas de marketing digital II.

Módulo 3:   Formulación de campañas en redes sociales

• Planificación en redes sociales.  

• Pasos de campañas en redes sociales. 

• Estrategias de comunicación: contenido audiovisual e influencers. 

• Planificación de campañas de redes sociales.

Módulo 4:   Alcances, beneficios y límites de las campañas de redes sociales como estrategia de comunicación

• Alcance e impacto en redes sociales. 

• Viralización y construcción de identidad en redes sociales. 

• Los desafíos de las redes sociales. 

• Tendencias en redes sociales.

Módulo 1:   Introducción al marketing digital y comercio electrónico

• Conceptos básicos del marketing digital y del comercio electrónico

• Modelos de negocio y monetización en el ecommerce

• Tipos de negocios en comercio electrónico

• Opciones para levantar un ecommerce 

Módulo 2:   Creación y gestión de una tienda en línea

• Funcionalidades y plataformas de comercio electrónico

• Etapas de la venta online y gestión de catálogo

• Gestión de inventario, formas de envío y métodos de pago

• Aumentar la tasa de conversión

Módulo 3:   Marketing digital y promoción en el comercio electrónico

• Estrategias de marketing digital

• Herramientas tradicionales de la estrategia digital

• Redes sociales en la estrategia

• Análisis y medición del rendimiento

Módulo 4:   Aspectos legales y de seguridad en el comercio electrónico

• Regulaciones y legislación en el comercio electrónico

• Validez de los contratos y términos y condiciones

• Protección del consumidor y derechos del usuario

• Seguridad en el comercio electrónico